politique de confidentialité du site Web

Chez Roomlivingco (ci-après "nous"), nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services sur notre site Web, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées conformément à cette politique.

1. Champ d'application de la politique

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations personnelles que nous collectons via notre site Web et nos services associés. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à utiliser vos informations uniquement dans le cadre des services que nous vous fournissons et pour les améliorer.

2. Méthodes de collecte d'informations et utilisation des cookies

Nous utilisons des **cookies** et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Grâce à ces technologies, nous collectons les informations suivantes :

• Type et version de votre navigateur
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Les cookies nous aident à améliorer les fonctionnalités du site, à personnaliser votre expérience et à fournir des services publicitaires ciblés. En continuant à utiliser notre site, vous consentez à l'utilisation de ces technologies.

3. Utilisation des informations collectées et partage

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les objectifs suivants :

• Exécution du contrat : Traiter vos commandes et fournir les biens et services que vous avez achetés.
• Activités marketing : Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons des informations sur les produits et promotions.
• Service client : Vous fournir une assistance rapide et résoudre toute question liée à votre commande.

Nous nous engageons à ne pas vendre ou louer vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Partage avec nos prestataires de services (par exemple, pour le traitement des paiements ou la livraison) afin de remplir nos obligations envers vous.
• Obligations légales, telles que les fins fiscales ou de conformité réglementaire.

4. Stockage des données et cookies

Nous stockons vos informations personnelles dans des environnements sécurisés et mettons en œuvre les mesures techniques nécessaires pour en assurer la sécurité. Lors de l'utilisation des cookies, nous obtenons votre consentement préalable et nous vous permettons de gérer ou de désactiver les cookies à tout moment. Cependant, veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables, y compris le GDPR (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles que nous détenons.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez précédemment consenti à l'utilisation de vos données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

6. Bases juridiques du traitement des données

Conformément au GDPR, les bases légales sur lesquelles nous traitons vos données personnelles sont les suivantes :

• Exécution du contrat : Nous avons besoin de vos informations pour traiter votre commande et fournir les services que vous avez demandés.
• Consentement explicite : Si vous vous abonnez à notre newsletter ou participez à d'autres activités marketing, nous utilisons vos informations sur la base de votre consentement explicite.
• Obligations légales : Nous sommes tenus de conserver certaines informations pour répondre à des obligations fiscales, comptables ou réglementaires.
• Intérêts légitimes : Nous avons des intérêts légitimes à utiliser vos données pour améliorer nos services et prévenir les fraudes.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par :

Adresse : 176 PINE HOLLOW RD, HOLLY RIDGE, NC 28445-8825, United States

Téléphone : +1 (718) 288-8510

Email : care@roomlivingco.com

Heures de service : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (CET)